ERP价值与案例说明
ERP与“死活”无关,但关乎“健康”

“不上ERP是等死,上ERP是找死”,只因此话系出名人之口,还有不乏断章取义的延伸,导致许多人对ERP怀有恐惧心理。然而有谁是上ERP“死”的,又有谁没上ERP“死”了呢?没有这回事!ERP不是特效药,它不能起死回生;ERP也不是猛药,用错了也不会置人死命。

您企业的未来取决于企业的基础管理、企业战略及外部大环境。ERP是战术层面的管理工具,它为经营理念服务,保障基础管理沿着经营理念的思路走,为经营决策提供分析工具和即时的数据支持。所以说,ERP的任务是全面增强体质,它无关死活,但事关“健康”。

【小贴士:04年有统计数据显示,我国制造业ERP的普及率约10.4%,普及率最高的是机械行业,约15.7%, 不过与国外还有极大的差距——有报告显示发达国家ERP普及率达到了80%。】

 
ERP如何为您的企业打造健康的体魄?

有时ERP带来的管理变革是巨大的,更多的时候ERP带来的是细节处理的变化,这些细节的变化带来的管理效益最为直接、快速见效。在此举几个实例予以说明。

例1:管理制度与方法在ERP的帮助下更能产生价值

某包装印刷企业,外聘顾问实施了完善的绩效考核制度,对每一个岗位、每一个重要的事项都有考核指标。然而实际执行中发现了问题:经常性的部门与部门之间的数据对不上,甚至同一数据会有不同的统计方法(有时候争吵了半天才发现大家是“鸡同鸭讲”);部门与部门之间也常会埋怨另一个部门拖累了自己的绩效等等。

通过分析我们发现该企业存在两个大的问题:一是缺乏数据共享机制,即使是无意的,也容易导致统计误差;二是业务流程管理缺乏有效的监控机制,产生问题时利益小团体之间责任扯不清楚,不得不各打五十大板,最后绩效考核得不到信任,利益小团体之间也充满了不信任感。这些问题导致该公司有了绩效考核比没有绩效考核时管理问题更多。

然而这两个问题对于ERP系统来说,则是手到擒来就可以得到解决的。该企业将绩效管理与ERP系统相结合,企业管理迅速得到提升。

例2:ERP提升工作效率的能力优化企业业务流程

某北方书刊企业,业务员根据谈判能力对各计价项目具有较大调节权,业务员报价需通过业务主管审批,因业务量大,核价部门工作满足不了及时性,所以采取事后核算的方式,以业务员报价与公司标准价报价对比,差异率决定业务提成点。这个流程有明显的缺陷:核价部门的监控是事后行为,潜在风险;因业务员对各计价项目有调节权,所以业务员、业务主管、核价人员对同一个报价单必须分别计算一次,而且业务主管还要去监控业务员的调节部分是否合理。该流程对业务员控制不力,费时、费力、价格体系混乱。该流程的根本性问题是:核价部门工作效率和能力满足不了业务需求,价格标准形同失效,导致监控有漏洞。

应用信息化系统后,首先从根本上极大的提升了核价部门的工作效率,局面得以彻底改变。流程优化为:业务员填写业务需求单->核价部门根据公司标准价报价->业务员根据实际情况调节某些计价项目的单价或浮动总价->系统提示业务人员调节价与标准价的差异,业务主管审核报价。在这个流程中,所有人操作的是一张单据,但各操作人受权限设置的约束,从而保证了数据的准确性、延续性,业务员的价格行为受到了有效约束。

例3:ERP系统的统计分析能力让您的决策变得迅速有力

某商务印刷企业,灵敏的嗅觉感知大客户的变化非常重要。为此需要分析客户某类产品去年与今年的需求趋势图、分析某个周期段内各客户订单的成交额和占总成交额的比率等数据。这些图表要能随时调阅才能保证嗅觉的灵敏性,手工作业在及时性上很难做到,但应用管理软件则很容易就能满足多维度的对比统计需求。

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